Central de CATI (Computer-assisted telephone interviewing) para pesquisas telefônicas com 8 estações, expansível a 12 em situações de alta demanda;
Equipe consolidada de entrevistadores;
Crítica e verificação de questionários realizada internamente garantindo a qualidade dos dados coletados;
Sistema integrado de coleta de dados em microcomputador com interface direta ou exportável para banco de dados;
Plataforma capaz de acelerar a coleta, permitindo controle de qualidade dos dados coletados (pulos, rodízios) e produtividade dos entrevistadores;
Salas estruturadas para atividades de pesquisa Qualitativa (grupo de discussão, entrevistas em profundidade) com aparelhagem para tradução simultânea e transmissão online (Active Group e FocusVision) nas principais capitais do país;
Acesso à internet para testes de navegabilidade;
Programa SPSS para tabulação, processamento e análise dos dados;
Programa EPI Data para de entrada de dados;
Programa QDA Miner e WordStat para análise qualitativa.