Pesquisa pela Internet é uma ferramenta que pode render frutos. Não é, no entanto, uma ferramenta que se pode usar indiscriminadamente para qualquer tipo de questionário, com qualquer público.
A cobertura da Internet é satisfatória nas cidades grandes e médias, mas dois fatores que dificultam sua aplicação merecem destaque:
1. Baixos níveis de educação e familiaridade com a informática limitam o uso de questionários auto-administrados. Isso aumento o risco de pouca equivalência nas escalas porque há alta variabilidade no estilo de resposta dentro da amostra. Além disso, fica dificultado o uso de questões e escalas complexas.
2. Em agosto de 2004, haveria 19 milhões de usuários da interent no Brasil. Baixa penetração pode inflar artificialmente dados de painéis.
Tudo isso leva à busca de um mix de painel a partir de recrutamente intensivo e recrutamento na rua para central location. Esses esforços de recrutamento e controle tendem a aproximar os custos da pesquisa on-line das demais ferramentas. A Market Analysis Brasil tem larga experiência para aconselhá-lo, fizemos uma série de pesquisas pela Internet tanto próprias quanto para nossos clientes em projetos multipaís.
